KOMPETENCYJNE ROZMOWY KWALIFIKACYJNE – dobre praktyki oraz zasady ich przeprowadzania

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest nabycie i rozwijanie umiejętności prowadzenia efektywnych i skutecznych rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami do pracy. Zajęcia polegają na dyskusji nad głównymi aspektami profesjonalnego wywiadu kompetencyjnego oraz pokazach i ćwiczeniach dotyczących różnych technik jego przeprowadzania.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:
- zapoznanie się z różnymi technikami przeprowadzania rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatami do pracy;
- poznanie metod i sposobów zwiększających skuteczność i obiektywność stosowanych technik;
- praktyczne ćwiczenia i pokazy – symulacje wywiadów;
- uzyskanie informacji zwrotnej od prowadzącego.

KOMPETENCYJNE ROZMOWY KWALIFIKACYJNE – dobre praktyki oraz zasady ich przeprowadzania

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest nabycie i rozwijanie umiejętności prowadzenia efektywnych i skutecznych rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami do pracy. Zajęcia polegają na dyskusji nad głównymi aspektami profesjonalnego wywiadu kompetencyjnego oraz pokazach i ćwiczeniach dotyczących różnych technik jego przeprowadzania.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:
- zapoznanie się z różnymi technikami przeprowadzania rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatami do pracy;
- poznanie metod i sposobów zwiększających skuteczność i obiektywność stosowanych technik;
- praktyczne ćwiczenia i pokazy – symulacje wywiadów;
- uzyskanie informacji zwrotnej od prowadzącego.

W programie:

1. Rola i cele kompetencyjnych rozmów kwalifikacyjnych w procesie rekrutacji i selekcji pracowników.

• Zalety i ograniczenia metody wywiadu w odniesieniu do innych stosowanych metod selekcji.

2. Typy rozmów kwalifikacyjnych.

3. Techniki zadawania pytań podczas wywiadu:

• Technika „lejka”.
• Technika STAR.
• Metoda diagnozy na czterech płaszczyznach – 4D.

4. Warunki prawidłowo przeprowadzonego wywiadu kompetencyjnego.

• Jak nawiązać kontakt z kandydatem?
• Przygotowanie kandydata do rozmowy.
• Komunikacja werbalna i niewerbalna.
• Struktura wywiadu. 

5. Przygotowanie się prowadzącego do wywiadów z kandydatami.

• Zebranie niezbędnych informacji (opis stanowiska pracy, profil kompetencyjny oczekiwanego kandydata, analiza dokumentów kandydatów)
• Wybór kryteriów do weryfikacji podczas wywiadu (kompetencje i wskaźniki behawioralne).
• Opracowanie schematu rozmowy i przygotowanie pytań.
• Opracowanie schematu sposobu gromadzenia i oceny informacji uzyskanych od kandydatów (formularz oceny, skale ocen, technika ORCE).

6. Najczęściej popełniane błędy przez osoby przeprowadzające wywiad i sposoby ich uniknięcia:

• Banalne pytania.
• Naruszenie zasady sprawiedliwości.
• Błędy oceny.

7. Praktyczne ćwiczenia w przeprowadzaniu wywiadu kompetencyjnego:

• Ćwiczenia z podziałem na role.
• Bieżąca analiza przeprowadzanych rozmów i informacja zwrotna dla uczestników.

Trener biznesu, doradca personalny i zawodowy. Menedżer i trener z kilkunastoletnim doświadczeniem w zarządzaniu projektami rozwoju pracowników. W 1997 roku ukończyła studia wyższe na wydziale Neofilologii Uniwersytetu Warszawskiego o specjalności metodyka nauczania; studium z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi; kursy i szkolenia Train the Trainer. Od ponad 10 lat zajmuje się sprawami rozwoju personelu – doświadczony menedżer i trener. Wspierała rozwój zawodowy, rekrutację, zatrudnienie pracowników w takich firmach jak: CHI Polska (coffeeheaven) – opracowała system i wewnętrzną procedurę rekrutacji i selekcji pracowników dostosowaną do specyfiki firmy, która uwzględniała dużą rotacyjność na podstawowych stanowiskach, a także rodzaj pracowników; Lafarge Beton & Kruszywa; L’Oreal Polska; real,- Polska – w latach 1997 – 98 wspierała rekrutację pracowników do hipermarketów (łącznie 2000 osób). W ostatnich latach jako Międzynarodowy Menedżer ds. HR i Rozwoju Pracowników w firmie CHI Polska zarządzała projektami dotyczącymi Szkoleń pracowników (autor i kierownik projektu Szkoły Menedżerów CHI), wspierała realizację strategii firmy, rozwoju jej kultury oraz poprawy komunikacji wewnętrznej. W zakresie szkoleń rekrutacyjnych od 2007 roku współpracowała z firmą 5aSec (międzynarodowa sieć pralni) – szkolenia takie były częścią projektu szkoleniowego pt. Program Ewaluacji Pracowników i Kierowników. W ramach tego zakresu przeszkoliła wszystkich pracowników tej firmy na średnich i wyższych stanowiskach kierowniczych. Prowadzi szkolenia mi.in. z zakresu rekrutacji i selekcji personelu, zarządzania zasobami ludzkimi (HR), zarządzania szkoleniami w przedsiebiorstwie, zarządzania i przeprowadzania Ocen Okresowych, motywacji zespołu, podstaw zarządzania personelem.